最後更新日期：2026年4月15日
1. 資料收集
當您使用本網站或與我們聯絡時，我們可能會收集以下類型的個人資料：
- 聯絡資料：姓名、電話號碼、電郵地址、公司名稱
- 查詢內容：您主動提供的服務需求、留言或問題描述
- 技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間等（通過網站分析工具自動收集）
- Cookie 資料：請參閱下文「Cookie 使用」章節
我們只收集您主動提供或在使用服務過程中自動生成的資料，不會收集額外的個人敏感信息。
2. 資料使用目的
我們收集您的個人資料僅用於以下目的：
- 回應您的查詢或服務需求
- 提供客戶支援服務
- 發送與您查詢相關的確認郵件（如您有提供電郵）
- 改進網站功能和用戶體驗
- 遵守法律法規要求
我們不會將您的資料用於任何未經您同意的營銷用途。
3. 資料保存
我們將保留您的個人資料：
- 查詢記錄：保留期限為2年，用於客戶服務追溯和服務品質改進
- Cookie 資料：根據瀏覽器設置而定，詳見下方 Cookie 政策
資料保留期滿後，我們將安全刪除或匿名化您的個人資料。
4. 資料分享
我們不會與任何第三方公司、組織或個人分享您的個人資料，以下情況除外：
- 法律要求：根據香港法律法規要求，或響應政府機構的合法請求
- 保護權利：為保護我們的權利、財產或安全，或公眾安全
- 服務供應商：如使用 Google Sheets 或 Email Service Provider 代為處理查詢，這些服務供應商均受到保密協議約束
我們不會出售、交易或轉讓您的個人資料給外部第三方。
5. Cookie 使用
本網站使用 Cookie 來提升用戶體驗和進行網站分析。
5.1 必要的 Cookie
這些 Cookie 是網站正常運作所必需的，包括：
- Cookie 同意記錄（保存您對 Cookie 使用的選擇）
- 表單驗證 Cookie（確保表單安全提交）
5.2 分析 Cookie（可選）
如果您同意，我們可能使用以下分析工具：
- Google Analytics（分析網站流量和使用情況）
您可以通過拒絕 Cookie 來阻止分析工具的運行。
5.3 管理 Cookie
大多數瀏覽器允許您：
- 查看已存儲的 Cookie
- 刪除特定或所有 Cookie
- 阻止所有網站或特定網站存儲 Cookie
- 在所有網站上阻止第三方 Cookie
- 刪除所有 Cookie 關閉瀏覽器後
請注意，阻止必要 Cookie 可能影響網站部分功能。
6. 您的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章），您享有以下權利：
- 查閱權：要求查閱我們持有的關於您的個人資料
- 更正權：要求更正任何關於您的不準確個人資料
- 刪除權：要求刪除您的個人資料（法律規定需保留的除外）
- 撤回同意：隨時撤回對 Cookie 使用的同意（通過瀏覽器設置）
如需行使上述任何權利，請通過下方聯絡方式與我們聯繫。
7. 資料安全
我們採用適當的技術和組織措施來保護您的個人資料：
- 網站使用 HTTPS 加密傳輸（SSL 證書）
- 敏感資料在傳輸和存儲時加密
- 僅授權人員可訪問個人資料，且受到保密協議約束
- 定期審查資料收集和處理流程
互聯網傳輸無法保證 100% 安全，但我們會盡力保障您的資料安全。
8. 第三方連結
本網站可能包含指向第三方網站的連結。我們對這些網站的隱私做法不承擔責任，建議您查看第三方網站的隱私政策。
9. 政策更新
我們可能不時更新本隱私政策。任何更新將在本頁面發布，並更新「最後更新日期」。重大變更將通過網站公告或直接聯絡方式通知您。
建議您定期查閱本頁面以了解最新政策。